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Good is Merch : cockpit commercial, workflow et documents centralisés

Le produit met dans la même base ce qui était souvent dispersé : dossiers commerciaux, catalogue, documents, validations, paiements et suivi de production. L’enjeu était moins de faire un portail de plus que de rendre le flux métier vraiment relisible.

Portrait de Lennon Jeaugey pour Good is Merch
Lennon JeaugeyCofondateur et président de Good is Merch
La plateforme nous donne une base de pilotage solide pour absorber plus de volume sans perdre en qualité. C’est un vrai outil de croissance, utile au quotidien.
99,99 %de disponibilité

Le cockpit projet, les documents, les paiements et les espaces client reposent sur une base suffisamment stable pour tenir les parcours critiques sans bricolage quotidien.

Une plateforme métier pour faire tenir commandes, documents et production

Les captures et le devis signé montrent un outil beaucoup plus large qu’un simple back-office : cockpit projet, étapes de workflow, catalogue, documents, paiements, rôles et espaces client structurés.

Stack utilisée

Les technologies affichées dans le ticker incluent Next.js, React, TypeScript, Stripe, Cloudflare, GitHub.

Les technologies qui ont vraiment compté

Cette section met en avant les quelques technologies qui ont porté le projet, ce qu’elles apportent et pourquoi elles collent aussi bien à ce produit.

Next.js

Espace client et cockpit projet

Next.js a servi à faire tenir espace client, cockpit commercial et lecture projet dans une même interface plus claire.

TypeScript

Flux métier plus fiables

TypeScript a aidé à garder le produit plus stable quand devis, documents, étapes et validations se croisent dans le même outil.

Stripe

Paiement et validation sans friction

Stripe a apporté une couche d'encaissement propre dans un workflow déjà dense, sans multiplier les outils autour du dossier.

Les résultats clés :

de disponibilité99,99 %
types de documents gérés23
activée sur les accès sensibles2FA

Comment le projet a été mené

On retrouve ici la même discipline de delivery : cadrage, structure, build, lancement et évolution, avec des arbitrages adaptés au projet réel.

Workflow commercial & offre

Clarifier les étapes réelles entre brief, devis, commande, facture et livraison.

Dossiers, documents & catalogue

Structurer références, pièces, prix, uploads et documents dans la même base métier.

Cockpit projet & espaces client

Donner une lecture claire aux équipes internes et aux clients sur chaque dossier en cours.

Paiement, rôles & validations

Cadrer qui voit quoi, qui valide quoi et à quel moment le dossier peut avancer.

Ajustements métier & volume

Fiabiliser le flux avant d’ajouter plus de volume et plus d’automatismes autour du produit.

Mise en ligne & continuité

Déployer une base utilisable tout de suite et suffisamment propre pour tenir dans le temps.

Contexte

Good is Merch devait mieux tenir ses projets, ses catalogues, ses documents et ses commandes, avec une base suffisamment claire pour absorber du volume sans multiplier les allers-retours manuels.

Le besoin était d’aligner les objets qui font réellement avancer un dossier commercial : catalogue, devis, bon de commande, paiements, communication et suivi de jalons.

Problème à résoudre

Quand une équipe gère des lots, des validations, des documents et des commandes depuis plusieurs outils ou plusieurs fils de discussion, elle perd vite en lisibilité. Les mêmes données sont ressaisies, les documents se dispersent et la production manque de repères.

Le produit devait donc réduire cette dispersion en donnant un centre métier unique, utilisable aussi bien par les équipes internes que par les clients ou partenaires autorisés.

Ce qui a été livré

Le périmètre signé couvre un portail client sécurisé, la gestion des équipes et des rôles, un workflow commercial automatisé, un espace produits, des documents filtrés par droits, ainsi que la communication et les paiements.

Concrètement, le produit donne un cockpit projet, un jalon courant, une checklist nominale, des documents générés et un état d’avancement lisible par dossier.

Ce que cela a changé

Good is Merch peut piloter un projet depuis une base beaucoup plus claire. Les objets clés du dossier vivent dans le même cockpit.

Le workflow rend l’avancement lisible pour l’équipe et prépare mieux la suite : production, documents, facturation et paiements s’enchaînent plus proprement.

La plateforme sert donc à la fois de base commerciale, de base documentaire et de base d’exploitation. C’est ce qui la rend utile dans la durée.