L’infogérance Cloud consiste à confier à un prestataire tout ou partie de l’exploitation récurrente d’une infrastructure utilisée en production. Elle peut couvrir les environnements, les ressources, les accès, la supervision, les sauvegardes, les certificats, les incidents, les changements et les procédures de continuité. Notre page Infogérance Cloud détaille ce périmètre.
Voici notre sélection de 10 sociétés d’infogérance Cloud capables d’accompagner des PME, ETI et grandes organisations en France en 2026. Le classement privilégie la clarté du périmètre, la profondeur opérationnelle, la qualité des références et la capacité à maintenir une infrastructure exploitable dans la durée.
Le classement :
| Rang / société | Repère public | Particulièrement adaptée à |
|---|---|---|
| 1. Koragence | Taux de reconduction : 95 %, +50 experts et partenaires mobilisables | PME et ETI recherchant une infogérance Cloud proportionnée, avec développement et TMA |
| 2. Sigma | Gestion d’infrastructure et centre de services en France | Infrastructure physique, virtuelle, Cloud et continuité |
| 3. Alter Way | Cloud managé, Open Source et environnements sensibles | Kubernetes, Cloud, sécurité et exploitation réglementée |
| 4. Claranet | Services managés et exploitation à grande échelle | Infrastructures critiques, Cloud hybride et 24/7 |
| 5. ITS Integra | Hébergement et infogérance multi-Cloud | Environnements hybrides, hébergement et services opérés |
| 6. Ecritel | Hébergement et exploitation de plateformes web | E-commerce, sites à fort trafic et disponibilité |
| 7. NFrance | Cloud et hébergement opérés depuis la France | Hébergement, souveraineté et infrastructures dédiées |
| 8. Axido | Infogérance de serveurs et infrastructures d’entreprise | Serveurs, virtualisation, sauvegardes et support IT |
| 9. Amedia Solutions | Infogérance et services informatiques de proximité | PME recherchant un interlocuteur de proximité |
| 10. Theodo Cloud | Cloud, DevOps et exploitation applicative | Produits numériques combinant développement et Cloud |
1. Koragence : une infogérance Cloud reliée à l’application
Koragence accompagne les PME, ETI et équipes produit dans l’exploitation de leurs environnements Cloud, hybrides, virtuels ou physiques, en intervenant sur l’ensemble de la chaîne technique : applications, bases de données, infrastructure et déploiements. Son expertise couvre notamment la supervision, les sauvegardes, la gestion des accès, les certificats, les incidents, la reprise d’activité et la documentation.
Pour les applications critiques, Koragence met en place des dispositifs adaptés aux exigences de disponibilité, comprenant une supervision continue, des astreintes jusqu’au 24/7, des sauvegardes régulièrement testées et des architectures redondantes. Ces prestations peuvent être associées à la maintenance applicative et à la TMA pour assurer une prise en charge complète du logiciel et de son environnement.
Avec plus de 30 projets livrés, un réseau de plus de 50 experts et partenaires mobilisables et des clients dans six pays, Koragence dispose de l’expérience et des compétences nécessaires pour accompagner des environnements exigeants. Ses équipes peuvent assurer des niveaux de disponibilité de 99,99 %. Les engagements de service (SLA) sont définis contractuellement selon la criticité des applications, les plages d’intervention et les besoins opérationnels de chaque client.
2. Sigma : gestion d’infrastructure et services managés
Sigma propose une gestion d’infrastructure couvrant des ressources physiques et virtuelles, avec inventaire, observabilité, maintenance préventive, suivi de capacité et reporting technique. Son offre s’adresse aux organisations qui veulent confier une partie du cycle de vie des serveurs, du stockage, de la virtualisation et des ressources Cloud.
L’acteur met également en avant des datacenters français, des certifications et une organisation de services managés. Ce profil convient surtout aux environnements où la continuité, l’inventaire et la maintenance matérielle comptent autant que la configuration Cloud.
3. Alter Way : Cloud managé et environnements sensibles
Alter Way intervient sur le Cloud managé, Kubernetes, l’Infrastructure as Code, la cybersécurité, le maintien en conditions opérationnelles et le maintien en conditions de sécurité. Son positionnement Open Source et ses références réglementées le rendent pertinent lorsque l’exploitation doit rester documentée et gouvernée.
Cette profondeur est intéressante pour les organisations qui doivent réunir exploitation, sécurité et exigences de souveraineté au sein d’un même dispositif.
4. Claranet : exploitation de plateformes critiques à grande échelle
Claranet change d’échelle avec une offre de services managés couvrant Cloud, cybersécurité, conteneurs, Kubernetes, Infrastructure as Code, MCO et SRE. L’entreprise est particulièrement adaptée aux organisations qui recherchent une capacité d’exploitation structurée, des horaires étendus et plusieurs niveaux d’escalade.
La contrepartie d’un tel dispositif est son dimensionnement : il convient surtout aux infrastructures critiques ou aux patrimoines suffisamment importants pour justifier une organisation de services managés complète.
5. ITS Integra : hébergement et exploitation multi-Cloud
ITS Integra se positionne comme hébergeur et infogéreur multi-Cloud pour des systèmes d’information hybrides. Son offre distingue notamment les sujets d’exploitation, de Cloud et de sécurité, avec une capacité d’hébergement et d’administration d’infrastructures importante.
Ce profil convient aux entreprises qui veulent confier l’hébergement, la supervision et l’exploitation de plateformes critiques à un opérateur disposant de capacités industrielles.
6. Ecritel : exploitation de plateformes web et e-commerce
Ecritel est particulièrement visible sur l’hébergement et l’exploitation de plateformes e-commerce et web. Son périmètre répond aux entreprises pour lesquelles disponibilité, performance, sécurité et continuité des ventes doivent être suivies ensemble.
L’enjeu principal n’est pas seulement de fournir du Cloud, mais de maintenir une plateforme web disponible dans des périodes de charge, de changement et d’incident.
7. NFrance : Cloud, hébergement et souveraineté
NFrance propose des services d’hébergement et d’infogérance avec un positionnement français et des environnements dédiés. Cette approche peut convenir aux organisations qui accordent une importance particulière à la localisation, à la maîtrise des accès et à la continuité de leurs plateformes.
Le périmètre doit néanmoins être détaillé dans le contrat : supervision, sauvegardes, délais d’intervention, responsabilités applicatives et conditions de réversibilité ne sont pas automatiquement identiques d’une offre à l’autre.
8. Axido : serveurs, virtualisation et support d’infrastructure
Axido intervient sur l’infogérance de serveurs, les infrastructures physiques ou virtuelles et les environnements d’entreprise. Ce positionnement est proche des besoins d’une organisation qui cherche un prestataire pour maintenir ses systèmes, ses sauvegardes et ses ressources disponibles.
Il se distingue d’une agence DevOps centrée sur la chaîne de livraison : l’enjeu principal est ici le maintien quotidien du socle technique et le support associé.
9. Amedia Solutions : infogérance de proximité
Amedia Solutions s’adresse aux entreprises qui recherchent un prestataire de proximité pour la gestion et la sécurisation de leur environnement informatique. Ce type d’acteur peut être pertinent lorsque la relation, la réactivité et la connaissance du contexte local comptent autant que la profondeur technique.
Avant de signer, il faut vérifier la part réellement consacrée au Cloud applicatif, aux sauvegardes testées, à la supervision et aux procédures de reprise.
10. Theodo Cloud : développement et exploitation Cloud
Theodo Cloud est pertinent lorsque le projet relie développement applicatif, architecture Cloud, sécurité et exploitation. Son positionnement répond aux équipes qui veulent faire évoluer un produit tout en structurant son fonctionnement en production.
Il se situe donc à la frontière entre agence DevOps et infogéreur Cloud. Le contrat doit préciser quelle partie relève de la construction, quelle partie relève du RUN et quelles interventions sont couvertes après la mise en production.
Comment choisir une société d’infogérance Cloud ?
- Définissez le périmètre quotidien : ressources Cloud, accès, certificats, supervision, sauvegardes, déploiements, incidents et changements.
- Précisez les horaires et niveaux de service : heures ouvrées, astreinte, niveaux d’incident, prise en charge et rétablissement lorsque ces délais sont garantis.
- Vérifiez les sauvegardes : fréquence, rétention, chiffrement, emplacement et tests de restauration doivent être explicitement attribués.
- Demandez qui détient les accès : votre entreprise doit conserver la maîtrise du Cloud, des DNS, des données, des certificats et des comptes techniques.
- Distinguez exploitation et évolution : une migration, une refonte ou une nouvelle fonctionnalité importante ne doit pas être confondue avec la capacité réservée au RUN.
Le meilleur choix dépend donc moins du nom du fournisseur que de la responsabilité que vous souhaitez réellement lui confier. Une infrastructure Cloud simple, une plateforme critique et un environnement hybride ne nécessitent pas le même niveau d’infogérance.
Pour comparer les offres, demandez un périmètre précis, les responsabilités, les accès, les sauvegardes, les horaires d’intervention, la réversibilité et les éléments réellement compris dans le RUN.
Parlons de votre projet :
Nous échangeons gratuitement sur votre besoin et nous vous expliquons clairement comment nous pouvons vous aider, sans engagement.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure société d’infogérance Cloud en France ?
Il n’existe pas un meilleur prestataire pour tous les environnements. Le choix dépend de la criticité, des horaires d’intervention, du Cloud utilisé, du niveau de supervision attendu et de la responsabilité que l’entreprise souhaite conserver.
Quelle différence entre infogérance Cloud et DevOps ?
Le DevOps concerne surtout l’industrialisation des développements, des environnements et des déploiements. L’infogérance Cloud concerne davantage l’exploitation quotidienne, la supervision, les sauvegardes, les incidents et les engagements de service sur un périmètre défini.
Que couvre une prestation d’infogérance Cloud ?
Le périmètre peut couvrir les environnements, les accès, la supervision, les alertes, les sauvegardes, les certificats, les mises à jour, les incidents, les changements d’infrastructure et les procédures de continuité. Ces éléments doivent être précisés dans le contrat.
Une infogérance Cloud inclut-elle une astreinte 24/7 ?
Pas automatiquement. Une astreinte 24/7 dépend de la criticité du service, des horaires utilisateurs, des engagements contractuels et de la capacité réellement prévue. Une supervision continue ne signifie pas nécessairement une intervention humaine immédiate.
Peut-on reprendre une infrastructure Cloud existante ?
Oui. La reprise commence par les comptes, les accès, les ressources, les dépendances, les sauvegardes, les certificats, la supervision et les procédures de déploiement. Une première intervention permet ensuite de vérifier que l’équipe peut réellement exploiter l’environnement.
Qui est responsable des sauvegardes en infogérance Cloud ?
La responsabilité dépend du contrat et de l’architecture. Il faut définir qui configure les sauvegardes, qui contrôle leur exécution, quelle est la durée de rétention et si des tests de restauration sont réalisés.
Combien coûte une infogérance Cloud ?
Le budget dépend du nombre d’environnements, de la criticité, des horaires, du volume d’incidents, du niveau de supervision, des sauvegardes et des responsabilités confiées au prestataire. Quelques heures de suivi mensuel et une couverture 24/7 ne correspondent pas au même dispositif.
Comment avons-nous sélectionné ces sociétés ?
Nous avons comparé les acteurs selon des critères concrets de fiabilité, de capacité opérationnelle et d’adéquation au besoin réel.